Você escolhe o sofá. O resto é com a gente.

Da compra à sala

Sete coisas que a Komfort House cumpre.

1. 01

   O prazo que você vê é o prazo que você recebe.

   Digite o CEP na página do produto e o prazo do seu endereço aparece antes de pagar. Ele conta a partir da aprovação do pagamento, e é o que a equipe cumpre.

2. 02

   Chega montado. Você só senta.

   A equipe da Komfort House entrega, monta na sua sala, confere com você e leva a embalagem. Em São Paulo capital, frete e montagem não custam nada.

3. 03

   Se não for o que você comprou, não receba.

   Caixa violada ou produto diferente da nota: recuse na porta e avise o SAC. O transporte é responsabilidade nossa até o sofá estar na sua sala.

4. 04

   Sete dias para mudar de ideia.

   Comprou pelo site e não gostou? Em até 7 dias a gente retira na sua casa e devolve o valor inteiro, preço e frete, depois de conferir o produto.

5. 05

   Defeito de fabricação é problema nosso, não seu.

   Mande fotos ou vídeo ao SAC e, em até 30 dias, você sabe se é reparo, troca ou visita técnica. Ninguém te manda ligar para o fabricante.

6. 06

   Trinta noites no seu colchão Komfort In Box.

   Grand Hybrid, Lounge, Standard e Compact: durma um mês inteiro. Se o corpo não se adaptar, a coleta é agendada no mesmo endereço da entrega.

7. 07

   Quem vendeu é quem resolve.

   Toda demanda tem confirmação em até 2 dias úteis e resposta em até 5. A loja onde você comprou acompanha o pedido até a montagem, pelo WhatsApp.

Entrega

Onde você mora muda o frete. Não muda o cuidado.

Garantia

Cada produto com o seu prazo. Por escrito.

• 2 anosColchões1 ano do fabricante e mais 1 ano da Komfort House, em compras a partir de 22/12/2025.
• 10 anosKomfort In Box Grand HybridNo molejo. Espuma por 3 anos e tecido por 90 dias.
• 8 anosKomfort In Box LoungeNa espuma. Tecido por 90 dias.
• 3 anosKomfort In Box Standard e CompactNa espuma. Tecido por 90 dias.
• 90 diasSofás e poltronasEstrutura, costura, espuma e mecanismo, a partir do recebimento.

A garantia cobre defeito de fabricação, contado a partir do recebimento e com a nota fiscal. Não cobre mau uso, manchas, rasgos, desgaste natural, sol e umidade em excesso nem reparo feito por terceiros.

Pagamento

O que você vê é o que você paga.

• Até 10x sem juros no cartão.

  O valor da parcela aparece na página do produto e no carrinho.

• Pix com desconto na hora.

  O preço no Pix está ao lado do preço normal, para você comparar antes.

• Nenhuma taxa depois.

  O total de cada forma de pagamento está no carrinho antes de fechar. O que você vê é o que você paga.